Curso de Gestión de Quejas y Reclamos
Con este curso aprenderá a manejar situaciones motivadas por las quejas y reclamaciones de los clientes en distintas situaciones. Se le enseñarán las causas mas habituales que motivan esas quejas y como resolverlas en función del motivo de la reclamación.
Categoría: Administración de Empresas
Modalidad: A Distancia