Carrera en Administración de Pymes - Marketing

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Objetivos del curso Comprender el comportamiento del consumidor y sus necesidades.
Contenido Componentes del marketing. Objetivos del marketing. Ambito del marketing. Las áreas de la gerencia del marketing.
Necesidades y deseos del consumidor.

Insatisfacción de necesidades. Procesos de decisión de compra. Factores de influencia.

Análisis de mercado. Mercado potencial, objetivo y meta. Mercado geográfico. Oportunidades y Amenazas del mercado. Investigación de mercado. Sistema de Información del Mercado; variables intervinientes.

El cliente y las cuatro "p" del marketing; la relación con el producto, el mercado, el precio, la publicidad, la promoción. La fuerza de Ventas. El posicionamiento. La función demanda y oferta.

Logística e impulsión en el negocio minorista.

Análisis de las ventas.

Estrategia competitiva.

Ciclos de vida del producto y el servicio.

Estrategias genéricas. Marketing minorista marketing. Modelos matriciales. Ansoff. Boston Consulting Group. Franquicias. Benchmarking en pequeñas y medianas organizaciones. Punto de equilibrio.