ContenidoCurso de Bases de la Negociación para Directivos.
Duración: 4 Semanas
Curso online. Aprendé los fundamentos de resolución de conflictos y procesos de negociación
Presentación:
El conflicto forma parte de la vida y en algunas ocasiones puede ser un factor de progreso. Denominamos resolución de conflictos al conjunto de técnicas y habilidades que se ponen en práctica para buscar la mejor solución, no violenta, a un conflicto, problema o malentendido que existe entre dos o más personas. Por otro lado, negociar es una actividad o método por el que dos o más partes interesadas en un asunto, acuerdan una pautas y buscan un acuerdo que satisfaga los intereses de cada uno. Entonces podemos decir que la negociación es un proceso por el cual las partes interesadas resuelven conflictos, acuerdan líneas de conducta, buscan ventajas individuales o colectivas o procuran obtener resultados que sirvan a sus intereses mutuos. Este curso está orientado a satisfacer las necesidades de conocimientos y aprendizaje de técnicas de resolución de conflictos y negociación.
Modalidad: A distancia
100% a distancia
Material descargable
Acompañamiento de tutores
En vivo o acceso a las grabaciones
Qué vas a aprender:
Objetivo general:
Examinar los fundamentos de la resolución de conflictos a través del proceso de feedback y la inteligencia emocional, desarrollando habilidades de negociación mediante la incorporación de técnicas para negociar eficazmente.
Objetivos específicos:
Identificar e implementar eficazmente las técnicas de negociación.
Analizar en profundidad los conceptos básicos relacionados con la negociación.
Identificar las fases que componen un proceso de negociación y cómo afrontarlas.
Describir la naturaleza del conflicto dentro de la empresa y los estilos a la hora de resolverlos.
Temario:
1 Modulos • 4 Unidades • Carga Horaria 30 horas
Modulo 1: Bases de la negociación para directivos
Unidad 1: Resolución de conflictos
Unidad 2: Negociación: concepto e ideas fundamentales
Unidad 3: Habilidades básicas para ser un excelente negociador
Unidad 4: Estrategias y técnicas de negociación
Destinatarios:
Curso dirigido a directivos de organizaciones y público en general que deseen incorporar los conocimientos imprescindibles sobre la resolución de conflictos y la negociación.
Requisitos:
Sin requisitos previos
Certificación:
- Diploma digital verificable a través del sistema de verificación de autenticidad.
- Certificados extendidos por la Secretaría de Cultura y Extensión Universitaria de Universidad Tecnológica Nacional Regional Buenos Aires.