Curso - Clima Laboral y Desarrollo del Cliente Interno
ContenidoFormando capital humano con valor agregadoEjes temáticos:Cómo Impacta la cultura y el clima organizacional en los procesos externosy los procesos internos en el cliente externoClima laboral. Cómo evaluarlo, mantenerlo o mejorarlo. Indicios para advertir cambios favorables y desfavorables en el clima laboral.Concepto de cliente interno y proveedorCómo impacta el desarrollo del cliente interno en el cliente externoCadena de valorAprender a detectar necesidades, expectativas y motivaciones del cliente internoEl contrato psicológico desde diversas perspectivas