Curso - Evaluación de la eficacia de la capacitación

Centro CAEP - Centro Argentino de Educación Permanente
Método A Distancia
Tipo Cursos

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Curso - Evaluación de la eficacia de la capacitación

Curso dirigido a profesionales, docentes, áreas de recursos humanos, responsables de capacitación en empresas y/o instituciones.
Contenido A DISTANCIA O EN SU ORGANIZACIÓN

Prof. Susana Huberman

CONTENIDOS

La evaluación de la capacitación en las organizaciones

       Mitos y realidades en evaluación de la capacitación laboral

         ¿Siempre se debe medir?

         Razones y significados de la evaluación

         Tipos de evaluación

         Seguimiento e impacto de la capacitación

Indicadores de satisfacción según competencias y niveles

         Características de un buen indicador

         Indicafores de Gestión

         Indicadores tangibles

         Indicadores intangibles

         Cómo medir tangibles e intangibles

Evaluación de la capacitación según cuatro niveles

         Reacción de la capacitación

         Grado de aprendizaje

         Transferencia del aprendizaje

         Impacto

         ¿Cómo dar a conocer los resultados?

Herramientas y evaluación de la capacitación

          ¿Por qué evaluar la capacitación?

         Instrumentos o técnicas para recopilar datos

         Ejemplos de herramientas según los 4 niveles

Los costos de la capacitación

         Costos de prevención

         Costos de detección y evalución

         Costos de faltas de calidad

         Análisis y costos suplementarios

         Cálculo de ROI

Costo para Argentina: 1200$

Costo para el exterior: 230U$S

DESCUENTOS ESPECIALES PARA PEQUEÑOS GRUPOS