4 clases | Viernes 20 a 21 hs - Hora de Argentina
OBJETIVOS:
Consideramos que es una capacitación muy interesante porque unimos y brindamos herramientas de lo que es aplicar Inteligencia Emocional en la Empresa.
El público al que apunta es a estudiantes, profesionales de Ciencias Humanas, Ciencias Económicas, Ciencias Sociales y Jurídicas, así como también el que desea tomar conocimiento sin formación previa. Se pueden inscribir estudiantes / profesionales de Psicología, Recursos Humanos, Trabajo Social, Comunicación, Administración, Derecho, entre otras.
CONTENIDOS:
¿QUÉ ES LA INTELIGENCIA EMOCIONAL?
La Inteligencia Emocional
COMPONENTES DE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL
¿CÓMO INFLUYEN LAS EMOCIONES EN EL TRABAJO?
LAS EMOCIONES
· Funciones de las emociones
· Tipos de emociones
· Elementos básicos de la emoción
LA APTITUD EMOCIONAL EN EL LIDERAZGO
· El perfil de un buen líder
· Tipos de liderazgo
· Influencia de las emociones
· Líderes eficaces y líderes menos eficaces
LA MOTIVACIÓN LABORAL
· La motivación
· El ciclo motivacional
· Jerarquía de necesidades de Maslow
· Características de la motivación
· La motivación en la empresa. El modelo de Frederic Herzberg
MANEJO DE CONFLICTOS EN EL TRABAJO Y NEGOCIACIÓN
· Los conflictos en la empresa
· Habilidades para resolver conflictos
· Repercusiones negativas de los conflictos
· Repercusiones positivas de los conflictos
· Afrontamiento de los conflictos
Otra formación relacionada con habilidades personales - pnl