Curso de Atención al Cliente

Solicita información

Curso de Atención al Cliente

Curso dirigido a Público general, no se requieren conocimientos previos.
Contenido Temario:

- La satisfacción del cliente como insumo de información de mercado.

- Beneficios del sistema de medición de calidad/satisfacción.

- Espectativas y exigencias de los clientes.

- Medición de la satisfacción: Importancia, objetivos, manejo de quejas, mejoramiento contínuo.

Cursos Relacionados:

- Telemarketer
- Técnicas de Ventas
- Publicidad y Merchandising

Otra formación relacionada con atención al cliente

Curso de Calidad de atención y servicio al cliente

Centro: Nasa Computación

Solicita información

Curso - Marketing y Comercialización

Centro: Irigoitia Romero & Asociados

Solicita información

Curso - Comunicación y Relaciones Públicas

Centro: Irigoitia Romero & Asociados

Solicita información

Curso: Community Manager con Marketing Digital

Centro: Instituto Argentino de Computación de Paraná

Solicita información

Tecnicatura Superior en Relaciones Públicas

Centro: ICEA Instituto de Ciencias y Estudios Aplicados

Solicita información

Carrera Técnica en Protocolo y Ceremonial

Centro: ISCEA - Instituto Superior de Carreras Empresariales y Ambientales

Solicita información

Carrera Técnica en Protocolo y Ceremonial

Centro: ISCEA - Instituto Superior de Carreras Empresariales y Ambientales

Solicita información