Objetivos del cursoVender es una pasión, que requiere preparación.
En este curso desarrollaremos los conceptos para que la venta sea toda “una profesión”. Y te conviertas en un “profesional de la venta”.
En el desarrollaremos:
Los Fundamentos de la venta, las Formas de realizar una venta y las Fases de la Venta.
Funciones de la Administración y Gestión de las Ventas
El vendedor: La Relación Cliente-Vendedor
La entrevista de Venta
La Comercialización y la Logística
Curso dirigido aEste curso tiene como objetivo darle al alumno una orientación general con respecto a ciertos conceptos claves en ventas y la comercialización.
TitulaciónCertificación Propia ISIV
ContenidoCurso de Comercialización y Ventas
Módulo 1: “fundamentos de la venta”
LAS VENTAS.-
FORMAS DE REALIZAR UNA VENTA.-
LOS CUATRO PILARES DE UNA VENTA EXITOSA.-
La Calidad.-
La Consistencia.-
La Productividad.-
La Rentabilidad.-
FASES DE LA VENTA.-
LA DEMOSTRACION DE VENTAS.-
Planificación estratégica para la demostración.-
Técnicas de demostración.-
La cualidad.-
Las ventajas.-
Los beneficios.-
Módulo 2: “Funciones de la administración y Gestión de las Ventas”
FUNCIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN DE VENTAS.-
ACTIVIDADES DE LA ADMINISTRACIÓN DE VENTAS.-
Recopilación de Información.-
Fijación de Objetivos.-
Desarrollo de Estrategias.-
Desarrollo de políticas.-
Desarrollo de Programas.-
Establecimiento de Procedimientos.-
Presupuestación.-
ACTIVIDADES DE RECLUTAMIENTO “EL EQUIPO DE VENTAS”.-
Reclutamiento/Selección.-
Capacitación.-
Formación y Desarrollo del equipo de ventas.-
ACTIVIDADES DE DIRECCIÓN DE VENTAS.-
Delegación.-
Motivación.-
Coordinación.-
ACTIVIDADES DE CONTROL DE VENTAS.-
Establecimiento de sistemas de informe.-
Medición de desempeño.-
Acciones correctivas.-
Recompensar.-
RELACIONES DEL DEPARTAMENTO DE VENTAS CON LAS OTRAS ÁREAS FUNCIONALES DE LA EMPRESA.-
Investigación y Desarrollo.-
Ingeniería.-
Compras.-
Fabricación.-
Finanzas.-
Contabilidad.-
Crédito.-
Módulo 3: “El Vendedor”
EL PROFESIONAL DE LAS VENTAS.-
Objetivos del Vendedor.-
Obligaciones del Vendedor.-
Para con la empresa.-
Para con los clientes.-
Para consigo mismo.-
Perfil del Vendedor.-
Desarrollo del Vendedor.-
Pasos claves para ser un excelente vendedor.-
Módulo 4: “La relación cliente-vendedor”
La importancia de generar confianza en el cliente.-
¿como se genera la confianza inicial?.-
¿cómo se termina dicha confianza?. -
¿cuál es el costo de perder un cliente ya habituado a adquirir nuestra marca?. -
La venta personal en mercados empresariales.-
Estrategia para crear y desarrollar relaciones.-
La autoimagen y el éxito en la creación y desarrollo de relaciones de venta. -
El vendedor: las normas éticas y morales.
Módulo 5: “La entrevista de venta”
Argumentar efectivamente las ventas.-
Los objetivos clave de toda entrevista de ventas.-
Presentación informativa.-
Presentación persuasiva.-
Presentación para recordar.-
Módulo 6: “La Comercialización”
LA COMERCIALIZACIÓN.-
La “fabricación” y la “comercialización”.-
Las funciones universales de la “comercialización”.-
Las funciones de intercambio.
Las funciones de distribución física.-
Las funciones de facilitación.-
¿Quién desempeña las funciones de la “comercialización”?.-
La tarea de la “gerencia” en la “comercialización”.-
La planificación.-
La ejecución.-
El control. -
¿Qué es la planificación de la estrategia comercial?.-
Elementos que debe analizar un gerente comercial. -
Las cuatro "P" constituyen una mezcla comercial.-
PRODUCTO.-
PLAZA O CANALES DE DISTRIBUCIÓN.-
PUBLICIDAD Y PROMOCIÓN.-
PRECIO.-
Módulo 7: “La Logística”
LA “LOGÍSTICA”.-
LA “LOGÍSTICA DE COMERCIALIZACIÓN”.-
La estrategia de logística.-
LOS “CANALES DE DISTRIBUCIÓN”.-
Clasificación de “canales”.-
Canales de Distribución para Productos Industriales.-
Canales de Distribución para Productos de Consumo.-
Diseño de “canales de distribución”.-
Pasos para el diseño.-
Relativas al mercado.-
Relativas al producto.-
Relativas a la empresa.-
Relativas a la competencia.-
LA GESTIÓN DE STOCKS.-
Costos de provisión.- Costos de aprovisionamiento.-