Gestión de ventas corporativas y cierre de ventas
Dirigido a: asesores, promotores, ejecutivos de cuentas, vendedores corporativos, viajantes. Personas abocadas al área comercial en trato directo con clientes externos corporativos
Contenidos:
Especificidades de la venta corporativa
Públicos, etapas y procesos.
Comunicación lingúsitica y paralinguística
El arte de escuchar.
Conocimientos técnicos y valor agregado personal
Uso estratégico de preguntas.
Dinámica grupal “Las preguntas del Sr. Indole”
Tratamiento de productos y servicios tangibles e intangibles
Características– ventajas – beneficios. Qué priorizar
Los errores más frecuentes en la labor de ventas
Métodos para la resolución de conflictos
Procesos de negociación corporativa
La reformulación
Seguimiento del cliente
Cierre de ventas
Casos prácticos.
Conclusiones