Curso de Infraestructura de Tecnología de la Información v3 FULL e ISO 20000
Curso dirigido aGerentes de Sistemas, Responsables de IT, Consultores o Profesionales de Sistemas y en general, a todo interesado en certifical ITIL Foundation v3.
ContenidoCurso de Information Technology Infrastructure Library v3 FULL e ISO 20000
Objetivo
El curso desarrolla los conceptos fundamentales y analiza en detalle todos los procesos de ITILv3. Desarrolla también la integración de ITILv3 con CobiT, con IT Governance y con el estándar ISO 20000. Prepara al asistente para el examen de certificación "ITIL Foundation Certificate", primera certificación de ITILv3.
Duración
28 horas presenciales más 1 hora opcional de simulacro de examen.
Otra formación relacionada con gestión y dirección de proyectos