Curso de Manejo de Objeciones en Cobranzas, la Escucha Eficaz y la PNL
ContenidoEl presente es un curso on line gratuito referente al manejo de objeciones en cobranzas, la escucha eficaz y la PNL. El mismo consta de una serie de artículos a través de los cuales el lector podrá interiorizarse en el manejo de las objeciones en cobranzas, las técnicas necesarias para llevar a cabo una escucha activa, eficaz y selectiva del cliente, y cómo se utilizan las herramientas de la programación neurolinguística, específicamente en el terreno de las cobranzas, para el desarmado de las objeciones que presentan los clientes.
