Curso de Operador Telefónico

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Curso de Operador Telefónico

  • Contenido UNIDAD 1:

    Herramientas Básicas de comunicación

    UNIDAD 2:
    Negociación
    UNIDAD 3:

    Fidelización y Retención

    UNIDAD 4:

    Calidad de atención

    UNIDAD 5:

    Práctica y ética profesional

    CURSO INICIA EN MARZO 2015

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  • Centro: Instituto Superior de Comercio Exterior
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