Curso de Relaciones Públicas

TEMARIO

Introducción
Conocimientos básicos
La empresa
Historia del pensamiento económico
El público
Proceso de comunicación
Administración de los Recursos Humanos
Funciones de la ARH
Puntos previos a la selección del personal
Capacitación del personal
Capacitación
Beneficios de la capacitación
Proceso de capacitación
Reclutamiento y selección
Evaluación del desempeño
Métodos de evaluación
Implicaciones de la evaluación
Remuneración y salarios
Administración de salarios
Compensaciones
Implicancias jurídicas
Desafíos de las compensaciones
Incentivos y participación
Seguridad y salud laboral
Los riesgos en la empresa
Organización de la prevención
Conceptos básicos sobre higiene y seguridad
La salud de los empleados
Plan de capacitación en higiene y seguridad

Las ventas en la empresa
Relación de las ventas con la mercadotecnia
Pasos para una buena venta
La relación con el cliente
Tendencias en las ventas
Planeación de las ventas
Marketing y comunicación publicitaria