Objetivo:
Al completar el curso, los participantes lograrán:
• Sensibilizarse acerca de la importancia y beneficios de controlar la gestión del diseño.
• Interpretar adecuadamente las posibilidades de exclusiones del diseño.
• Desarrollar un modelo eficaz y adecuado a su organización para el control del diseño.
• Diagnosticar el estado actual de su gestión del diseño y delinear acciones para su mejora.
Dirigido a:
Responsables de SGC. Empresarios. Personal con responsabilidad en el diseño de productos y servicios.
¿Por qué asistir?
Normalmente el control del diseño dentro del marco de las normas IRAM-ISO 9000, es un tema considerado como de difícil solución. Se piensa que
las actividades “creativas” son difíciles de normalizar, que hay que agregar muchos papeles, y se presenta cierto nivel de resistencia por miedo de
tener que cambiar las metodologías que se vienen usando.
Así, surge como un mito respecto del diseño, que en vez de tomar la visión positiva de la posibilidad de mejora, se considera un obstáculo o una restricción en la organización. Sin embargo, existen alternativas prácticas para resolver este requisito de la IRAM-ISO 9001, y obtener reales beneficios de su implementación, sin que resulte en un trauma.
Esta capacitación le brindará los conocimientos y habilidades necesarias para implementar un control eficaz y práctico del diseño con un mínimo esfuerzo documental.
Contenido programático:
PRESENTACIÓN DEL CURSO.
LA IMPORTANCIA DEL CONTROL DEL DISEÑO.
• ¿Qué es el diseño?
• ¿Para qué controlar el diseño?
• Beneficios a obtener.
DISEÑO: ¿SÍ O NO?
• Diseño de Productos y Procesos.
• Interpretación de las exclusiones.
• Workshop: Exclusiones permitidas.
EL CONTROL DEL DISEÑO.
• Interpretación de los requisitos IRAM-ISO 9001 (planificación, datos de entrada, datos de salida, revisión, verificación, validación).
• Ejemplos y modelos de control.
• Workshop: Resolución de casos prácticos relacionados con el diseño de productos y de servicios.
LA MEJORA DEL DISEÑO.
• Manejo de cambios, modificaciones y actualizaciones.
• Usos de la mejora del diseño.
CONSULTAS.
EVALUACIONES.
Requisitos:
Conocimientos básicos de Calidad. Preferentemente haber cursado el GC-03 ó similar.
Duración:
1 día, 8 horas.
Modalidad:
Aprender haciendo, a través del uso de herramientas de exposición y trabajos grupales, con aproximadamente un 70% de práctica y 30% de exposición teórica. Se desarrollarán: conceptos teóricos, casos de
análisis, experiencias, y ejercicios de aplicación y evaluación.
Documentación:
Se entregará documentación de apoyo.
Certificados:
Se entregarán certificados de participación en el curso.