Objetivo:
• Interpretar los requisitos de la norma IRAM-ISO 9001, comprender qué auditar.
• Dar las herramientas para gestionar una Auditoría interna del Sistema de Gestión de la Calidad.
• Entender la aplicación de la norma IRAM-ISO 19011 para Auditorías de Sistemas de Gestión de la Calidad.
Dirigido a:
Organizaciones que necesitan:
• Examinar sistemáticamente su Sistema de Gestión.
• Definir un programa de Auditorías Internas
coherente con el alcance del Sistema de Gestión y con la norma IRAM-ISO 9001.
• Optimizar el uso de Auditorías como herramientas para la mejora.
• Evaluar y seleccionar proveedores. Monitorear su evolución.
Contenido programático:
• Familia de normas IRAM-ISO 9000.
• Conceptos y vocabulario relacionados con los Sistemas de Gestión de la Calidad ISO 9000.
• Fundamentos de los requisitos establecidos en la norma IRAM-ISO 9001, interpretaciones de las exigencias normativas.
• ¿Qué auditar ante determinados requisitos?
• Planificación, realización y seguimiento de un proceso de auditorías internas, según la norma IRAM-ISO 19011.
• Planificación, realización, informe y actividades de seguimiento de una Auditoría.
• Calificación de Auditores y Mantenimiento de la Calificación.
• Proceso de Certificación.
• Ejercicios de aplicación a casos prácticos.
Requisitos:
Haber cursado el GC-03 ó similar.
Duración:
2 días, 16 horas.
Modalidad:
Teórico-práctico.
Documentación:
Se entregará la norma IRAM-ISO 19011 y documentación de apoyo.
Certificados:
Se entregarán certificados de participación en el curso.