Objetivos del cursoEste curso tiene como fin brindarte las herramientas necesarias para el óptimo desempeño en el rol.
Constituir el perfil laboral desde el aporte de distintas disciplinas teórico-prácticas.
Reconocerse en habilidades y potencialidades para el trabajo individual y en equipo.
Curso dirigido aA todas aquellas personas interesadas en el curso y que sean mayores de 15 años.
TitulaciónSecretariado Ejecutivo con manejo de PC
ContenidoSECRETARIADO EJECUTIVO CON MANEJO EN PC|2017
Organización
Organización y empresa: concepto y características - Sociedades - Organigrama - Departamentalización - Tipo de estructuras, su análisis y sus niveles - Cultura empresarial - Características - Delegación de funciones - Organización informal y formal
Búsqueda laboral
El proceso de la búsqueda laboral - Creación del Currículum Vitae y carta presentación - La entrevista laboral
Funciones de la Secretaria Ejecutiva Profesional
Funciones de la Secretaria Ejecutiva - Trato Personal y Telefónico - Protocolo, Ceremonial y Etiqueta - Terminología y conceptos - Deberes y responsabilidades de una Secretaria Ejecutiva - Lenguaje Comercial - Trato con el cliente - Cartas comerciales - Redacción - Invitaciones empresariales - Herramientas y habilidades comunicacionales - Obstáculos y distorsiones en el circuito - Lenguaje corporal
Nociones de contabilidad
Nociones de contabilidad - Definiciones - Funciones - El proceso administrativo en la empresa - La contabilidad y el patrimonio concepto y definiciones - Activo, pasivo y patrimonio neto - Asientos - Mayores - Documentos comerciales
Introducción al Marketing
Marketing en la empresa - Concepto - Variables (controlables- no controlables) Marketing estratégico y operativo - Posicionamiento y objetivo de la comunicación - Etapas en el proceso de compra - El cliente y sus necesidades - Análisis FODA - Merchandising
Relaciones laborales
Relaciones laborales - Secretaria/Jefe un equipo operativo - Colaboración y competencia en equipos de trabajo - Conflictos - Tipos - Etapas en su formación - Mecanismos para su manejo - Resolución de conflicto
El trabajo: Una mirada desde lo legal
Leyes laborales
Informática
Introducción a Windows - Procesador de textos, Word - Internet - Correo electrónico - Navegación - Planillas de cálculos Excel