Cursos DGQ Dictados bajo licencia de la Asociacion Alemana para la Calidad
Objetivos del cursoProporcionar los conocimientos teórico - prácticos necesarios para definir, implementar, evaluar y mejorar un sistema de gestión de la calidad.
Curso dirigido aProfesionales, directivos y personal de empresas con responsabilidad en el área de la gestión de la calidad.
TitulaciónCursos DGQ Dictados bajo licencia de la Asociación Alemana para la Calidad
ContenidoContenido
Módulo 1 “Sistemas de Gestión de la Calidad y Auditoría Interna”
- Desarrollo y significado actual de los sistemas de gestión de la calidad
- Normas de gestión de la calidad
- Documentación
- Implementación de sistemas de gestión de la calidad
- Auditorías internas
- Certificación y evaluación de sistemas de gestión de la calidad
Módulo 2: “Sistemas de Gestión de la Calidad en la Práctica”
- Mejora de la calidad
- Herramientas básicas para la mejora
- Información relativa a la calidad
- Introducción al cálculo de costos.
- Aplicación práctica de las Normas ISO 9000
Módulo 3: Métodos Estadísticos para la Toma de Decisiones”
- Fundamentos estadísticos
- Distribuciones estadísticas
- Control estadístico de procesos
- Intervalos de confianza
- Diseño de experimentos
- Confiabilidad
Módulo 4: “TQM- Mejora en los procesos de las empresas”
- Sistemas de información
- Costos relacionados con la calidad
- Filosofía empresarial y programas de gestión
- Mejora contínua
- Herramientas para la mejora
- Motivación y participación
- Estilos de conducción
Módulo 5: “Examen para DGQ Qualitätsmanager/in”
- Aplicación práctica de conocimientos adquiridos
- Resolución de casos de estudio
- Evaluación oral
- Evaluación escrita