Modalidad de imparticiónEl Curso de Mucama Profesional tiene un modo de enseñanza online.
Número de horasEste curso se desarrolla en 5 clases.
Titulación oficialSe entregará un Diploma de Estudios al finalizar el curso.
Valoración del programaEn el Curso de Mucama Profesional, que ofrece Hotel & SPA Management en la modalidad de estudio online, usted aprenderá las técnicas de limpieza, los detalles que hacen a la calidad de servicio y los secretos del oficio que harán que su trabajo se luzca. Se ahondará en las distinta actividades que cumple una mucama profesional, los servicios de valet, de limpieza de habitaciones y baños. Las normas de bioseguridad y la correcta utilización de productos.
Dirigido aSe dirige a todas aquellas personas que quieran aprender una nueva profesión, ya sean estudiantes de hotelería, profesionales o público en general.
EmpleabilidadCon los conocimientos adquiridos durante el curso, podrá trabajar como Mucama en hoteles de categoría turista, ejecutiva y cinco estrellas tales como el Hotel Four Seasons o el Hotel Intercontinental.
Objetivos del cursoEl Curso Mucama Profesional está dirigido a todos aquellos profesionales en actividad o aquellos que deseen aprender una nueva profesión, como a estudiantes de hotelería en general.
El objetivo es:
-Conocer las actividades de una mucama.
-Adquirir técnicas actualizadas y fácilmente aplicables en la limpieza de una habitación.
-Asimilar detalles de calidad en el servicio.
-Lograr con el menor esfuerzo humano la mayor calidad se servicio.
Curso dirigido aMucamas - Aspirantes a mucamas
TitulaciónCertificado de Actualizacion Profesional
ContenidoINTRODUCCIÓN
I-ÁREA HOUSEKEEPING.
I-1-Executive Housekeeper.
1-2- Horarios de Trabajo. Organización. 1-2-a-Planificación de Horarios.
1-3- Presentación Personal y Atención al Huésped.
1-4-Cronograma Habitual de Trabajo de la Mucama. 1-5-Limpieza.
1-5-1-Organización de la Limpieza Diaria de Habitaciones. 1-5-1-a-Servicio de Mucamas. 1-5-1-b-Servicio de Valet. 1-5-1-c-Servicio de Limpieza de una Habitación. 1-5-1-d-Servicio de Limpieza de un Baño. 1-5-1-e-Preparado de un Sommier. 1-5-1-f-Report de Mucamas de Habitaciones1-5-1-g-Report de Mucamas Turno Tarde para Aperturas / Turn Down1-5-1-h- Discrepancias1-5-2-Detalles de Limpieza en Habitaciones1-5-3-Tareas de Mantenimiento
1-6-Limpieza Profunda de Habitaciones.
1-7-Tareas Anuales de Limpieza en Habitaciones.
1-8-Limpieza de Áreas Públicas.
1-9-Limpieza de Áreas de Servicios.1-10-Productos de Limpieza.1-11-Amenities para Habitaciones.1-12-Office de Pisos.1-13-Lost & Found.1-14-Linen.1-15-Cierre.