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Analisis de educaedu
Agustin González
Curso SPA Management
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Modalidad de impartición El Curso de SPA Management tiene una modalidad de enseñanza online.
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Número de horas El tiempo que demanda la realización de este curso es de 4 clases.
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Titulación oficial Cuando finalice sus estudios, se le entregará al alumno un Certificado de Estudios.
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Valoración del programa En el Curso de SPA Management, dictado de manera online por Hotel & SPA Management, se le ofrece al alumno una enseñanza integral referida a las técnicas de relajamiento, belleza y salud que lleva a cabo una personas que trabaja en un SPA. Lo nutre de conocimientos vinculados a la planificación y organización del SPA, los servicios que presta y los distintos tipos de tratamientos que ofrecen: faciales, corporales, especiales, para hombres y demás terapias. También aprende sobre tipos de baños, salones de belleza, gimnasios y mini-spa.
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Dirigido a Se dirige a dueños y empleados de Spas y personas que quieran interiorizarse acerca del manejo y administración de los mismos.
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Empleabilidad Una vez que complete sus estudios, podrá trabajar como administrador o coordinador en los siguientes establecimientos: Spa Las Dalias, Spa Meaning y en complejos hoteleros que cuenten con servicios de Spa.
Curso SPA Management
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Objetivos del curso
Cuando se habla de SPA viene a la mente el relax, mimos, belleza, salud, y otras tantas palabras que hacen que una persona pueda dedicar tiempo a sí misma.
Es un espacio de vivencias, realización personal y bienestar. Para lograr este ambiente es necesario que la organización operativa sea tan simple y concreta que el cliente no deba perder tiempos innecesarios para poder ingresar, permanecer y disfrutar del servicio. Asimismo hay que tener en cuenta que sin organización, no se podría brindar el servicio correctamente.
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Prácticas
Sistema Informático Gestión SPA (www.gestionspa.com)
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Curso dirigido a
Gerentes y Jefes de SPA - Recepcionistas - Terapeutas - Propietarios e Inversores en SPA o Centros de Estetica
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Titulación
Certificado de Actualizacion Profesional
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Contenido
INTRODUCCIÓN
I-SPA.
I-1-Tipos de Spas.
I-2-Recursos Humanos. 1-2-a-Planificación de Horarios. 1-2-b-Mejora Continua de Servicio (MCS)
I-3-Características de un SPA.
I-4-Áreas de un SPA.
I-5-Tratamientos.
I-5-a-Masajes I-5-b-Tratamientos Faciales I-5-c-Tratamientos Corporales I-5-d-Tratamientos Especiales I-5-e-Tratamientos Exclusivos para Hombres I-5-f-Terapias para el Cuerpo y Alma. I-5-g-Terapias con aparatos. I-5-h-Balneoterapia. I-5-i-Paquetes de Tratamientos Prolongados I-5-1-Protocolos. I-5-2-Cartilla de Servicios y Tratamientos.
I-6-Tipos de baños.
I-7-Reglamentos.
I-8-Organización del SPA.
I-8-1-Recepcionistas. I-8-2-Asistentes de SPA. I-8-3-Profesionales. I-8-4-Productos Cosméticos.
I-9-Salón de Belleza.
I-9-1-Servicio de Belleza de Cabellos I-9-2-Servicio de Belleza de Manos y Pies. I-9-3-Servicio de Depilación. I-9-4-Servicio de Make Up. I-9-5-Administración de Turnos. I-9-6-Inventarios de Productos. I-10-Gym.
I-11-Mini-Spa.
I-12-Liquidación a Profesionales. I-13-Plan Estratégico.
I-13-1-Diseño de los Servicios I-13-2-Diseño Físico I-13-3-Diseño de la Atención y puesta en Marcha I-13-4-Herramientas de Comercialización. I-13-5-Calidad en la Atención. I-13-5-a-SPA. Detalles de calidad. I-13-5-b-Salón de belleza. Detalles de calidad.
I-14-Office.
I-14-1-Linen. I-14-2-Productos de Limpieza.
I-15-Administración y Costos de Operación.
I-15-1-Costos. I-15-1-a-Estructura de Costos I-15-1-b-Costos Directos e Indirectos I-15-1-c-Costos Indirectos o Asigandos I-15-1-d-Áreas de costos según Funciones I-15-2-Estado de Resultados. I-16-Cierre
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