Módulo I: El Rol del Vendedor Gráfico
- Funciones básicas del Vendedor Gráfico
- Empresa gráfica y diversidad de producto
- Qué es producto y qué es servicio?
- Ciclo de vida del producto (Cuadro F.O.D.A., Consulting Group)
- Clasificación de productos gráficos
- Etiquetas planas catálogos y afiches
- Productos Editoriales
- Etiquetas Rollo
- Envases Flexibles
- Etiquetas Autoadhesivas
- Cultura organizacional de las empresas
- Relevamiento de información específica del producto a vender
- Posicionamiento de mercado del producto gráfico
- Competencia y complementariedad
Módulo II: Acciones de venta
- Proceso de ventas
- Tipos de compradores
- Perfil del comprador industrial
- Percepción y expectativa del comprador
- Proceso de integración de proveedores
- Estrategias comerciales
- Técnicas de negociación
- Herramientas tecnológicas de ventas
- Presupuestación
Módulo III: Seguimiento de las acciones de ventas
- Técnicas de negociación aplicadas a conflictos
- Monitoreo de los puntos críticos de la producción de la pieza gráfica solicitada
- Registración y tipificación de desvíos
- Acciones preventivas de desvíos
Módulo IV: Planificación comercial de ventas
- Métodos de recolección de información comercial relevante (interna y externa)
- Tablero de desempeño del vendedor
- Técnicas formales y no formales de prospección de nuevos clientes