El mismo considera considera el desarrollo de los conocimientos necesarios para la gestión de la Comunicación en un organización, así como de las relaciones con sus diferentes públicos interesados.
Contenido
Comunicación
- Introducción a la Comunicación
- Barreras: Ruidos e interferencias en la comunicación
- Comunicación y Cultura Organizacional
- Relaciones interpersonales e inteligencia emocional
- Comunicación verbal y no verbal: PNL
- Negociación y Resolución de conflictos
- Comunicación interna
- Herramientas para la comunicación interna
- Marketing y Comunicación
- Publicidad y propaganda
- Herramientas de recolección de información
- Comunicación 2.0
- El valor de las redes sociales
- Objetivos y estrategias de comunicación
- Plan integral de comunicación
- Evaluación de resultados del plan
Relaciones públicas
- Relaciones públicas: Disciplina y práctica
- Comunicación externa
- Las relaciones con los medios
- El Kit de Prensa
- La opinión pública
- Relaciones públicas en la crisis
- Tecnologías de la comunicación
- Marketing social y Responsabilidad Social
- Riesgo, conflicto y ética
- Imagen y reputación empresaria
- Organización de eventos empresariales
- Ceremonial y protocolo
- Relaciones públicas internacionales
- Patrocinio y Mecenazgo
- El plan de Relaciones Públicas
- Evaluación de resultados de las relaciones públicas