Curso sobre "Negociación" - A Distancia

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• Contenido
  Curso sobre "Negociación".

  
  

  OBJETIVO:

  
  

  • Detectar prioridades, plantear objetivos y evaluar las distintas alternativas para negociar. 
  • Conocer cómo manejar las emociones en un proceso de negociación.
  • Resolver conflictos, tanto a nivel económico como organizacional, a través de la negociación.

  
  

  DIRIGIDO A:

  
  

  Profesionales de todas las disciplinas, gerentes, supervisores, representantes de ventas, jefes de área, y a todas aquellas personas interesadas en conocer las principales herramientas y tipos de líderes que puedan presentarse en los equipos de trabajo.

  
  

  LOGROS DEL CURSO:

  
  

  - Resolver conflictos mediante la aplicación de técnicas de negociación. 

  - Intervenir en los equipos de trabajo, mediando para el logro de objetivos de forma efectiva.

  - Contacto con distintos tipos de clientes o proveedores a fin de utilizar la metodología de la negociación para alcanzar los objetivos planificados.

  - Utilizar estratégicamente la comunicación para conseguir negociaciones efectivas, potenciando el uso de las técnicas de negociación. 

  
  DURACIÓN DEL CURSO: 4 clases
  
  PROGRAMA.
  
  Unidad 1:
  
  

  - ¿Qué es un conflicto?
  - Modelos de resolución de conflictos
  - La metodología “Ganar-Ganar”.
  - Teoría de conflicto.
  - Prevención del conflicto.
  - Casos.

  
  Unidad 2:
  
  

  - ¿Qué es negociar? Definiciones
  - Negociación y comunicación
  - Casos
  - Ética del negociador
  - Negociación y Liderazgo
  - Negociación y trabajo en equipo. Casos.
  
  

  Unidad 3:
  
  

  - Características del negociador
  - Estilos de negociación
  - Estrategias
  - Objetivos de la negociación
  - Argumentos y Objeciones
  - Flexibilidad y creatividad
  - Casos
  
  

  Unidad 4:
  
  

  - Bloqueos en la negociación
  - Acuerdo
  - Factores de éxito en la negociación
  - Negociación en equipo
  - Impedimentos para la resolución del conflicto
  - Roles asumidos en la negociación. Casos
  

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