Curso-Taller de Conversaciones Cruciales.
Fecha: 27/07/17 al 28/07/17
Hora: 00:00 hs
Lugar: Buenos Aires
Pais: Argentina
Aprendiendo a diseñar nuestras conversaciones
INTRODUCCIÓN.
Este taller esta diseñado para crear contextos que favorezcan espacios conversacionales para potenciar las relaciones a través de una comunicación adecuada, fortaleciendo los vínculos y aceptando las diferencias.
DIRIGIDO A:
Directores, gerentes, supervisores, jefes, integrantes de equipos de trabajo, y a todas aquellas personas que en el marco de su gestión requieran del desarrollo de habilidades conversacionales para el logro de sus objetivos.
OBJETIVOS.
Que el participante:
- Adquiera herramientas necesarias para moderar una conversación compleja a partir de su comprensión y la generación de acuerdos constructivos entre las partes.
- Obtenga un marco conceptual para transformar conversaciones difíciles en productivas.
- Aprenda a detectar intenciones y preocupaciones subyacentes.
METODOLOGÍA:
Actividad teórica practica con foco en la aplicación de lo aprendido a través de casos de estudio y simulaciones.
CONTENIDO.
- El rol del líder como evaluador y promotor del desarrollo
- Liderazgo, objetivos y desempeño de colaboradores
- Definir el “para que” del proceso de feedback. ¿Qué resultados quiero lograr en esta conversación?
- Comprender el Feedback como herramienta de diseño de futuro, su impacto en el desempeño, resultados y relaciones.
- Distinguir desde que paradigma conversamos, habla y escucha responsable. Escalera de inferencias.
- Conocer las áreas críticas de la conversación: lo que se piensa, lo que se siente y lo que no se dice, la columna izquierda.
- Como influyen las emociones y los estados de animo en la practica conversacional.
- Como generar el contexto adecuado al tipo de conversación.
- Pasos para diseñar el proceso de feedback
- Como detectar intenciones, preocupaciones y compromisos subyacentes. Indagación, chequeo y parafraseo.
- Feedforward y conversaciones de desarrollo: modelo GROW
Acerca del Instructor.
Georgina Anghinetti.
Especialista en Recursos Humanos y Coach Profesional
Especialista en RH y Coach Profesional con una experiencia de más de 15 años en la especialidad, tanto en Empresas como en Consultoría.
Ha trabajado en áreas generalistas de Recursos Humanos adquiriendo amplia experiencia en el campo del Desarrollo, Capacitación, Empleos y Gestión del cambio.
Vivió en Francia donde realizó la Certificación Internacional como Coach Profesional focalizando su trabajo hacia procesos de Coaching multicultural y Coaching de carrera.
Se desempeña como docente desde el año 2001 en diversas instituciones educativas. Fue docente en la U.B.A de Ciencias Sociales y Ciencias Económicas. Actualmente es docente en la universidad Maimónides en materias de grado, post grado, coordinadora de la “Diplomatura en Gestión del Capital Humano” siendo docente principal en la misma. Formadora del primer año de la “Formación en Coaching Ontológico” en el Instituto de Investigaciones Humanísticas. Programa avalado por la AAPC.
Desde el año 2003 trabaja como voluntaria en actividades solidarias para organizaciones sin fines de lucro a nivel nacional e internacional. Actualmente se encuentra gestionando la puesta en marcha en Argentina de la organización Force Femme de origen francesa la cual tiene como objetivo acompañar a mujeres de más de 45 años en su retornos al empleo y a la generación de emprendimientos propios.
Como Consultora diseña y realiza talleres y entrenamientos en materia de competencias genéricas y formación en temas blandos de RH.
Como coach se especializó en coaching ejecutivo, de carrera y multicultural.
Licenciada en RRHH, Universidad J. Kennedy, Master en Dirección de Empresas con doble titilación (Universidad del Salvador – Universidad Deusto, España) , Coach Profesional Certificada (Programa de certificación internacional acreditado por ASESCO y AIC),Diplomado Internacional para Logros Organizacionales (Grupo Sincro) actualmente realizando la Certificación en Coaching Ontológico.
