Contenidos del programa
El autoconocimiento:
Los dominios del observador: emoción, lenguaje y corporalidad. Las fortalezas y las debilidades de la personalidad. Cómo me comporto en las distintas situaciones, cómo actúo ante diferentes estímulos. El reconocimiento y manejo de las emociones. Cómo aprender a ser un mejor observador de la realidad. La asertividad, punto medio entre ser sumiso o agresivo.
Las relaciones interpersonales:
Conociendo a las personas involucradas en el trabajo de equipo, sus valores, sus creencias, sus marcos de referencia. La adquisición de habilidades para ponerse en los zapatos del otro (empatía). Cómo detectar ruidos en la comunicación y enfrentarlos con éxito. Las habilidades prácticas de la
Inteligencia Emocional. Sobre el Aprendizaje. Aprendizaje de primer y segundo orden.
Las competencias conversacionales:
El rol de las conversaciones. Competencias del escuchar efectivo. Conversaciones públicas y privadas. La proposición y la indagación como puente entre el hablar y el escuchar. Afirmaciones y declaraciones. Declaraciones básicas. Los juicios que determinan mi identidad. El juicio de confianza. Emociones y estados de ánimo. Ideas y creencias falsas que dominan mi comportamiento (modelo mental "comprado hecho"). La dinámica del grupo: El manejo de las reuniones de coach. Con uno o con varios del grupo de aconsejados. Los temas a tratar. El "timing". Los ¿Qué?, ¿Quiénes?, ¿Cómo? y ¿Cuándo de las reuniones de Coaching?. Modelo del proceso de guiar. Pasos clave.
El manejo de conflictos:
¿Es nociva la existencia del conflicto? Fuentes intra e interpersonales de conflictos. Los 5 bienes del intercambio. Los 3 tipos de manipulación: culpa, temor y soborno. El rol de las descalificaciones en la generación de conflictos. Enfoque de conflictos con relación a mi posición en la vida (posición existencial). Las leyes. Estrategias y pautas de solución. Juegos en las organizaciones: víctima, perseguidor, salvador. Cómo afrontarlos.
Stress management:
Definiciones, bases biológicas. ¿Qué son los estresores? Enfermedades relacionadas con el stress. Tipos de reactores físicos. ¿Qué tipo de reactor soy? Personalidades tipo A y B. Técnicas para el Manejo del Stress. El Hexágono Vital como modelo de calidad de vida. Estresores intra y extraorganizacionales: el contexto, ambigüedad en el rol, sobrecarga cuanti y cualitativas, Etc.(son 12). Formas de abordaje o capeo (Estos talleres serán dictados por un equipo que incluye médicos y profesionales de otras disciplinas).
Síntesis y aplicación.
Las 24 fortalezas: Este último taller supone una autoevaluación de lo aprendido y el uso activo de algunas de las herramientas medulares. Entrega y recepción de juicios y otras declaraciones entre los participantes, que al cabo de los anteriores talleres llegan a este último en un contexto de confianza, facilitador del entrenamiento activo final. Las 24 fortalezas es un autotest que identifica mis valores más eficaces. Incluye test del optimismo y la esperanza, emociones positivas que permiten visualizar cómo veo el futuro. En las reuniones serán tratados estos tópicos, en una modalidad teórico-práctica con videos, role playings, ejercicios y casos individuales y en grupo.
Metodología de Trabajo: Reuniones en grupos de no más de 20 personas con una modalidad interactiva que incluye ejercicios grupales de reflexión y desarrollo.
-
-
-
-
-
Profesores-
-
-
-
-
Atención al alumno-
-
-
-
-
Temario-
-
-
-
-
Material-
-
-
-
-
InstalacionesMuy bueno, da resultados a futuro este Curso de Coaching y Liderazgo.
Marcelo Fernández
Curso Taller de Coaching y Liderazgo - Enero 2012