Contenido
Curso de Relaciones Públicas
Módulo 1: "Relaciones públicas"
¿Qué son las RRPP?
Definiciones, significados, conceptos
Funciones.
Responsabilidad, Tareas del área RRPP
Imagen Empresaria
Imagen de la secretaria: Maquillaje, presentación, vestimenta.
Módulo 2: "Protocolo y Ceremonial"
Principales conceptos.
Definición de Ceremonial.
Definición de modales.
La cortesía en el teléfono, la oficina.
El arte de comunicarse: Trato con el staff.
Buenas maneras.
Cortesía.
Saludos.
Presentación.
La conversación.
Ceremonial escrito. Ejemplos, estructura y confecciones de mensajes.
Abreviaturas y siglas.
Leyes de precedencias. (derecha, alternancia, lineal, alfabético, etc. ).
Precedencias en veredas, automóviles, etc.
Módulo 3: "Organización de Evento Organización de eventos".
Tipos de eventos.
Recibir e invitar.
La planificación, la invitación.
Motivos. Banquetes, comidas y recepciones.
Desayunos de trabajo.
Regalos empresarios.
Tipos.
Módulo 4: "La Etiqueta en la Mesa La mesa bien puesta".
Orden del servicio, mantelería, vajillas, copas.
Menú Ubicación de los comensales.
Normas de comportamiento en la mesa.