Curso de Ventas Profesional

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Comentarios sobre Curso de Ventas Profesional - Presencial - Esperanza - Santa Fe

Objetivos del curso

Desarrollar las capacidades comunicacionales y emocionales de los vendedores
Curso dirigido a

Vendedores y toda persona que se relacione con la satisfacción de las necesidades de sus clientes, internos y externos.
Titulación

Certificado oficial del Ministerio de Educación de Santa Fe
Contenido

INTELIGENCIA EMOCIONAL aplicada a las ventas. Inteligencia emocional, conceptos. Aptitudes personales. Autoconocimiento, autorregulación y motivación personal. Aptitudes sociales. Empatía y habilidades sociales.

Comunicación humanas.

Comunicación verbal, principales falencias, barreras en la comunicación, la importancia de transmitir el mensaje. Comunicación No Verbal, saber interpretar gestos y posturas del cliente. Comunicación empática. Influir positivamente sobre las personas.

La venta. Distintos tipos de ventas. Minoristas, mayoristas, personal, telefónica, por impulso. Características. El proceso de ventas. Las seis fases de la venta. Preparación, apertura, indagación, presentación del producto, manejo de objeciones y cierre.

Negociación, distintos tipos.

Test IPV. Los alumnos responden este test ampliamente utilizado para describir las competencias personales en el perfil del vendedor

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