Programa Ejecutivo de Retail Management

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ESEADE - Instituto Universitario

Análisis de educaedu

Agustin González

Programa Ejecutivo de Retail Management

• Modalidad de impartición
  El Programa Ejecutivo de Retail Management se dicta de forma presencial.
• Número de horas
  Son en total 48 horas de estudio.
• Titulación oficial
  Se hará entrega de un diploma de estudios.
• Valoración del programa
  El Programa Ejecutivo de Retail Management, forma al alumno en el área del marketing y el retail management, con conocimientos sobre el área comercial, el estudio de mercados, la competencia y todo lo que respecta al desarrollo de estrategias y proyectos de marketing, orientados al retail, el valor agregado y el posicionamiento de una marca.
• Dirigido a
  Dirigido a profesionales y empresarios del sector de marketing y retail management.
• Empleabilidad
  Podrá trabajar en el área de retail management, en marketing y en el área comercial de empresas como: Bimbo Argentina, Unilever y Cencosud S.A.

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• Objetivos del curso
  Saber que el comercio minorista cambió y sigue cambiando no es algo nuevo. Saber que los ejecutivos deben acompañar estos cambios, tampoco. Saber cómo liderarlos y ser capaz de generar ideas disruptivas que cambien las reglas de juego en el sector, esa sí es una habilidad diferenciadora y es, en pocas palabras, el objetivo del programa.
  El Programa Ejecutivo en Retail Management – Estrategia y marketing del comercio Minorista - busca retar las habilidades y la creatividad de los participantes. Los contenidos seleccionados son fruto de la experiencia en el sector y están orientados a aquellos ejecutivos que estén dispuestos a liderar sus organizaciones, brindándoles una formación integral y de vanguardia en el campo del Marketing y del Retail Management. El programa está guiado por profesionales que viven los temas abordados y que disfrutan contrastarlos con las experiencias de los participantes.
• Curso dirigido a
  Profesionales y/o ejecutivos del sector.
• Contenido
  FUNDAMENTACIÓN

  
  

  Brindar una formación integral y de vanguardia en el campo del Marketing y del Retail Management.

  
  

  DURACIÓN

  
  

  48 horas (1 vez por semana)

  
  

  PERFIL DEL PARTICIPANTE

  El Programa Ejecutivo de Retail Management  esta orientado a profesionales o ejecutivos del sector que se estén desempeñando en cargos gerenciales o lideren su propio negocio minorista y que desean ampliar sus conocimientos sobre las claves del marketing del retail.

  
  

  PROGRAMA

  Retail Management: (2 sesiones)

  
  

  Introducción a la estrategia. Estrategia corporativa y estrategia de marketing. Orientación empresaria. El nuevo contexto competitivo. La ventaja competitiva. Las ocho formas de ganar del negocio minorista. El pentágono y el triángulo. La relación de partnership. El desarrollo del marco competitivo para la estrategia de la cadena y de la tienda.

  
  

  Inteligencia comercial: ( 1 sesión)

  
  

  La investigación como base clave de la inteligencia comercial. Una cultura empresaria. Fuentes primarias y secundarias. Técnicas de investigación. La investigación de los mercados. La investigación del cliente.

  
  

  Retail Marketing: (2 sesiones)

  
  

  Concepto de retail. Conceptos fundamentales del marketing aplicados al retail: valor y satisfacción, cómo se conforma el valor entregado al cliente, rentabilización de clientes, mercados meta y segmentación, posicionamiento. Función de valor del retail. Nuevo paradigma de gestión. Fidelización y satisfacción: gestión de la satisfacción del cliente individual.

  
  

  El consumidor del nuevo Siglo. Comportamiento del consumidor: valores funcionales y valores emocionales. Experiencia de compra y valores emocionales, marketing para la experiencia de compra. Experiencia y “puesta en escena”. Los dominios de la Experiencia: entretenimiento, educación, escapismo y estética.

  
  

  Category Management : (1 sesión)

  
  

  “Best practices” de los requerimientos de las organizaciones y sus implicaciones para la administración de clientes en una forma moderna.

  
  

  Principios básicos del Category Management: (4C’s) Cost, Consumer, Category Drivers, Competition. Visión estratégica del entorno necesario para lograr el cambio, analizar sus implicaciones y comprender el proceso gerencial que impulse el Category Management .

  
  

  Guía práctica para implementar el Category Management. Cómo instrumentar una actitud que favorezca el mejoramiento continuo del proceso. Identificación de las áreas cruciales de implementación y revisión.

  
  

  EVALUACIÓN

  Evaluación: El programa tendrá un trabajo final de investigación sobre alguno de los temas tratados durante el desarrollo del programa.

  
  

  DIPLOMA

  Diploma: ESEADE entregará certificado de Asistencia el Programa a aquél participante que cumpla cuente con un más de un 75% de asistencia. Para acceder al certificado de aprobación es necesario, además, la presentación y aprobación  del trabajo final de investigación.

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