Curso sobre “Comunicación Eficaz" - A Distancia

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• Contenido
  Curso sobre “Comunicación Eficaz".

  
  

  OBJETIVO:

  
  

  • Comprender que, en función de los diferentes estilos de vida actuales, es imprescindible comunicarnos de forma efectiva. 
  • Interpretar el impacto de la comunicación en el trabajo cotidiano, así como los elementos involucrados en la comunicación. 
  • Evaluar la codificación y los canales que se utilizan. Sus ventajas y desventajas. 
  • Valorar y desarrollar las habilidades de comunicación en la gestión laboral.

  
  

  DIRIGIDO A:

  
  

  Profesionales de todos los campos, gerentes, supervisores, representantes de ventas, jefes de área, y en general a todas aquellas personas interesadas en conocer las habilidades comunicacionales y el beneficio de la comunicación eficaz.

   

  LOGROS DEL CURSO:

  
  

  -Aprender técnicas para mejorar y potenciar la comunicación en el trabajo cotidiano. 

  -Valorar la importancia de la comunicación verbal y no verbal. 

  -Identificar los canales de comunicación para evitar ruidos que ocasionen una mala interpretación. 

  
  

  DURACIÓN DEL CURSO: 4 clases.

  
  

  PROGRAMA:

  
  

  Unidad 1:

  
  

  - Diferenciar cuándo comunicamos y cuándo informamos. 

  - Actitudes que favorecen a la comunicación. 

  - Esquema básico de la comunicación. 

  - Codificación. 

  - Usos del lenguaje según el contexto comunicacional.

  
  

  Unidad 2:

  
  

  - Elementos que influyen de forma positiva o negativa en la comunicación. 

  - ¿La comunicación es solo verbal? 

  - ¿Cómo manifestamos la comunicación no verbal? 

  - Tipos de comunicación

  
  

  Unidad 3:

  
  

  - Técnicas para la comunicación eficaz. 

  - ¿Cómo influye la escucha atenta en la comunicación?

  - ¿La interpretación es parte de la comunicación? 

  - Canales de comunicación.

  - El emisor, el receptor y el canal.

  
  

  Unidad 4:

  
  

  - Aspectos que mejoran la comunicación: cómo incorporarlos. 

  - Asertividad. 

  - PNL y la importancia en la comunicación eficaz.

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