Cursos de Atención Telefónica en Argentina

UNIDAD 1: Herramientas Básicas de comunicación UNIDAD 2: Negociación UNIDAD 3: Fidelización y Retención UNIDAD 4: Calidad de atención UNIDAD 5: Práctica y ética profesional CURSO INICIA EN MARZO 2015

El teletrabajo y sus competencias laborales Modalidad: A Distancia Duración: 5 Semanas Precio para Argentina: $ 550.00 Pesos argentinos Precio para otros países: uSs 320 Dólares estadounidenses Presentación A partir del salto tecnológico que se ha experimentado...

El Objetivo de este curso es preparar al alumno para diseñar, instalar e implementar un sistema de telefonía IP basado en servidores Asterisk. Modalidad presencial: Módulo I: Introducción a la Telefonía y Linux ¿Que es la Telefonía?....

Se describen las técnicas adecuadas para realizar contactos telefónicos entre los teleoperadores de una empresa y sus clientes, con el fin de conocer los pasos fundamentales de la venta telefónica o de servicios de atención al cliente. Este curso de Teleoperadores...

Se recibe un certificado vía web. Con una teoría sencilla se aprende gracias a las simulaciones, mediante el uso de nuestra metodología “leer poco” y “practicar lo aprendido”, además de preguntas durante el curso, tests auto evaluativos y ejercicio práctico (simulado)...