Curso de Operador Telefónico
UNIDAD 1: Herramientas Básicas de comunicación UNIDAD 2: Negociación UNIDAD 3: Fidelización y Retención UNIDAD 4: Calidad de atención UNIDAD 5: Práctica y ética profesional CURSO INICIA EN MARZO 2015
Categoría: Atención Telefónica
Modalidad: Presencial
