Comentarios sobre Programa de Negociación - Presencial - San Telmo - Buenos Aires
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Objetivos del curso
Ofrecer la mayor información para profesionalizar los procesos de interacción, en un mundo cada vez más globalizado, introduciéndolo y/o complementando sus conocimientos en los principios y criterios del arte de negociar, brindándole herramientas que le permitan reconocer las diferencias con el otro como un punto de partida para resolver los problemas y dejar de lado el erróneo camino de comprender a su contraparte deduciendo sus intereses a partir de sus propios temores. Para ello se trabajará en:
• Revisar y refinar las técnicas y actitudes que cooperan a la creación de valor dentro de un proceso negociador.
• Potenciar habilidades para construir acuerdos.
• Mejorar la comunicación dentro del proceso negociador.
• Adaptar el estilo negociador para resolver los problemas e inconvenientes que se presentan, de manera eficaz y profesional en el día a día laboral.
• Promocionar el diálogo productivo como elemento de resolución de conflictos.
• Optimizar el desarrollo y resultado de las Negociaciones Internas (dentro de la empresa), las Negociaciones Externas (la empresa con los terceros) y la comunicación entre los actores de la negociación.
• Gestionar el tiempo y la oportunidad para la obtención de la información.
• Abrir mesas negociadoras favorables y activar mesas negociadoras estancadas.
• Conocer las claves de la negociación intercultural.
• Describir las Fortalezas y Debilidades de la negociación telefónica, cara a cara y por e-mail.
• Preparar estratégicamente un proceso de negociación.
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Curso dirigido a
Diseñado para que empresarios, directivos, ejecutivos, profesionales independientes, gerentes, supervisores y toda persona interesada en mejorar su gestión laboral, optimicen sus acuerdos tanto en las negociaciones internas como en las negociaciones externas, satisfaciendo sus intereses y creando valor.
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Contenido
Módulo 1 – Conflicto y Negociación
Módulo 2 – Métodos Alternativos para la Solución de conflictos. La Negociación
La negociación. La mediación. El arbitraje.
Módulo 3 –El poder en la negociación
Módulo 4 - La persuasión en la negociación
Módulo 5 - La negociación externa.
Módulo 6 – La negociación interna
Módulo 7 – Proceso de preparación y planificación de una negociación
Módulo 8 - La gestión del tiempo
Módulo 9 - La negociación y la comunicación
Módulo 10 - La negociación intercultural e intracultural
