Programa Ejecutivo de Formación de Vendedores

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ESEADE - Instituto Universitario

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Daniela Álvarez

Programa Ejecutivo de Formación de Vendedores

• Modalidad de impartición
  El programa se realiza de forma presencial.
• Número de horas
  Cuenta con una duración total de 24 horas.
• Titulación oficial
  El centro entregará un certificado de asistencia.
• Valoración del programa
  Profundizar la competitividad y la fuerza de ventas a través de técnicas que permitan la optimización en la concreción de ventas.
• Precio del curso
  Consultar el precio.
• Dirigido a
  Está destinado a vendedores profesionales y no profesionales, televendedores, ejecutivos de ventas y personas que deseen convertirse en vendedores.
• Empleabilidad
  Quienes realicen este curso podrán desarrollarse como vendedores en diferentes ámbitos.

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• Contenido
  Programa Ejecutivo de Formación de Vendedores.
   
  Modalidad: Una vez por semana (miércoles) de 9 a 12.00hs.
  
  Duración: 8 clases (24 horas).
  
  Objetivo:
  
  Profesionalizar a la Fuerza de Ventas en Técnicas de Ventas eficaces que permitan mejorar la concreción de operaciones comerciales con beneficio para la compañía.
  
  Dirigido a:
  
  Vendedores No Profesionales - Vendedores en general - Corredores - Viajantes de Comercio - Personal de Televentas - Ejecutivos de Ventas - Personas que se quieran desarrollar como vendedores.
  
  Plan de Estudios:
  

  • Módulo I: Atención & Servicio al Cliente Qué es un Cliente. Por qué se pierde un Cliente. Qué busca el Cliente. Por qué atender bien al Cliente. Ventajas y Beneficios.
  • Módulo II: Técnicas de Venta El Rol del Vendedor. La Preparación de la Visita. Análisis y Diagnóstico del Local. El Proceso de la Venta. El Cierre. Después del Cierre. Ejercicio de Rol Playing.
  • Módulo III: La Venta Telefónica El Perfil Comercial. Actitudes de una persona con Perfil Comercial. El Desarrollo de una llamada: Presentación / Desarrollo / Cierre. Cierres Telefónicos Efectivos.
  • Módulo IV: Técnicas de Negociación Elementos de la Negociación. El Proceso integral. Principios y objetivos. La Estrategia: concesiones y contrapartidas. Posibles errores y Recomendaciones. Casos de Aplicación.
  • Módulo V: Matemáticas Comerciales Desafíos en el manejo de un negocio. Ventas Brutas. Utilidad bruta. Mark-up / Margen de utilidad. Fijación de Precios. Rotación del inventario. Días de abastecimiento.
  • Módulo VI: Técnicas de Merchandising Concepto y Principios. Hábitos de compra. Elementos y Aplicaciones. Inventario, Posición y Presentación. El punto de venta: planificación y lay out. Ubicación y exhibición: primara, secundaria, puntos calientes. Indicadores clave para controlar la implementación.
  • Módulo VII: Inteligencia Comercial Concepto de Inteligencia Comercial. Tipos de Inteligencia. Herramientas de Inteligencia Comercial. El Proceso de Inteligencia Comercial. Identificación de valores clave para el Cliente El Eje Estratégico: Segmentación y Oferta.
  • Módulo VIII: Comunicación Eficaz Concepto y Tipos de Comunicación. La Información, la Comunicación y la Comunicación Eficaz. El Proceso de la Comunicación. Barreras en la Comunicación. La Escucha Activa. El Feedback.

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