Curso de Técnicas de Resolución de Conflictos

Análisis de educaedu

Liliana Díaz

Curso de Técnicas de Resolución de Conflictos

• Modalidad de impartición
  Las clases se realizan de manera presencial.
• Número de horas
  La intensidad es de 3 horas por clase, para un total de 12 horas.
• Titulación oficial
  Una certificación de aprobación es entregada al finalizar el programa.
• Valoración del programa
  El Curso de Técnicas de Resolución de Conflictos brinda los elementos necesarios para que el estudiante aprenda a manejar de manera efectiva las situaciones que generen enfrentamientos, comprendiendo las razones por las cuales se presentan, escuchando y siguiendo las etapas para dar solución al problema.
• Precio del curso
  Consultar precio.
• Dirigido a
  El curso puede ser llevado a cabo por personas interesadas en las temáticas desarrolladas durante el mismo.
• Empleabilidad
  Los alumnos podrán trabajar en organizaciones de sectores diversos, desempeñando distintas funciones en la que podrán aplicar los conocimientos adquiridos.

Comentarios sobre Curso de Técnicas de Resolución de Conflictos - Presencial - San Nicolás - Buenos Aires

• Objetivos del curso
  El objetivo del curso es que los participantes adquieran herramientas efectivas para la resolución de conflicto, partiendo de la base de reconocer los comportamientos que los llevaron a ellos y abordándolos de manera segura, partiendo de la base de un nuevo enfoque del conflicto: mostrándolo como un área de oportunidad, como un nuevo aprendizaje.
• Contenido
  • El conflicto como espacio de aprendizaje.
  • Surgimiento de conflictos y su reconocimiento.
  • Uso del feedback.
  • La comunicación no verbal en la creación del conflicto.
  • Superación de dificultades en las relaciones interpersonales.
  • Análisis de casos prácticos en entornos laborales.
  • Diseños de conversaciones que nos lleven a la desarticulación del conflicto.
  • Cómo intervenir en los estados de ánimo.
  • La comunicación asertiva.
  • Aprender a comunicar las ideas en forma efectiva.
  • Trabajando sobre Proceso de frustración.
  • Pasos para resolver un conflicto.
  • La importancia de la Escucha Empática.

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