PROGRAMA
Unidad 1 - Introducción a las técnicas de venta
1.1. A modo de introducción
1.2. La profesión de venta
1.3. El arte de servir
1.4. Las técnicas de venta
1.5. Pasos de la venta
1.6. La venta creadora
1.7. Beneficios y ventajas del artículo
1.8. Indicios de compra: cómo descubrirlos.
Unidad 2 - Motivación
2.1. Métodos de cierre de la venta.
2.2. El arte de vender es el arte de motivar la compra
2.3. Motivaciones: el deseo de comprar
2.4. Por qué compra la gente
2.5. Aspectos generales del comprador: intensidad.
Unidad 3 - El cliente
3.1. El cliente: condiciones ideales para ser cliente
3.2. Su carácter y modo de conducirse
3.3. Tipos de cliente
3.4. Aspectos socio-demográficos.
Unidad 4 - Obstáculos en la entrevista
4.1. La entrevista
4.2. Obstáculos en la entrevista
4.3. Cómo exponer las ideas ante el cliente
4.4. Reglas de las 3 “c”
4.5. Cómo pintar cuadros mentales de motivación
4.6. Qué son las objeciones
4.7. Tipos de objeciones
4.8. Cómo rebatir las objeciones
4.9. Negociación en ventas de acuerdo a Harvard.
Muy interesante.
Muy buen curso. Fue una gran experiencia.
Anónimo
Curso de Técnicas de Venta - Noviembre 2011
Muy bueno
Es un curso donde se trabaja en prácticas y talleres.
Soledad Rodríguez
Curso de Técnicas de Venta - Septiembre 2011